Última actualización: 01 / 11/ 2025

  1. Responsable del tratamiento
     En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD y en la LOPDGDD, se informa que los datos personales que recoge a través de esta web (manitasmallorca.es) serán tratados por:
    • Denominación Social: Joan Miquel Isern Marce
    • CIF / NIF: 43183096K
    • Nombre Comercial: Manitas Mallorca
    • Domicilio Social: Plaza de Son Bernadet, 1 – 2B, 07330 Consell, Islas Baleares, España
    • Teléfono: 657662860
    • Email: admin@manitasmallorca.es
  2. Finalidades del tratamiento
     Los datos personales que proporcionas vía email, teléfono, WhatsApp o formulario web son tratados con la(s) siguiente(s) finalidad(es):
    • Gestionar las solicitudes de servicios de “manitas” (fontanería, montaje de muebles, electricidad, mantenimiento, etc) que realizas a través de la web.
    • Incorporar los datos facilitados a la base de datos interna con la finalidad de guardarlos como leads (“clientes potenciales”) para proceder a su derivación al profesional (“manitas”) que realizará el trabajo.
    • Permitir que el profesional asignado se ponga en contacto contigo (mediante los datos que hayas facilitado) para acordar detalles del servicio, desplazamiento, presupuesto, realización de trabajos, etc.
    • En su caso, el envío de comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento expreso para ello) relativas a servicios similares o complementarios.

Estas finalidades se basan en la licitud del tratamiento según el artículo 6 del RGPD: ejecución de tu petición (solicitud de servicio) y, cuando corresponda, consentimiento del interesado.

  1. Legitimación del tratamiento
     La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
    • La ejecución de la solicitud realizada por el interesado (artículo 6.1 b) del RGPD) cuando envías un formulario o contactas para la prestación del servicio.
    • En su caso, tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales (artículo 6.1 a) del RGPD).
    • Cuando resulte aplicable, el interés legítimo del responsable para mantener la relación comercial y prestar el servicio, siempre que no prevalezcan tus intereses o derechos (artículo 6.1 f) del RGPD).

Se informa que, en caso de no facilitar los datos obligatorios para la prestación del servicio, podría no ser posible gestionarlo.

  1. Datos que se recogen
     Dependiendo del medio de contacto (formulario web, WhatsApp, teléfono, email) podrán recabarse los siguientes datos personales:
    • Nombre y apellidos
    • Teléfono de contacto (fijo y/o móvil)
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección postal o ubicación (si es necesaria para la prestación del servicio)
    • Datos relativos al servicio solicitado (tipo de trabajo, fecha/s, accesos, especificaciones)
    • En su caso, datos necesarios para la identificación del cliente (por ejemplo en la factura) si se presta servicio profesional.

No se prevé la recogida sistemática de “categorías especiales” de datos personales sensibles (salud, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos, etc). En caso de tratarse algún dato de estas características, se informará y se solicitará el consentimiento específico cuando proceda.

  1. Destinatarios / Cesiones de datos
    • Tus datos serán accedidos por el responsable del tratamiento (Manitas Mallorca) y, en su caso, por el profesional (manitas) al que se derive el lead para la prestación del servicio.
    • Dicho profesional actuará como encargado del tratamiento o responsable del tratamiento, según el caso, y deberá observar las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme al RGPD/LOPDGDD.
    • No se prevén, salvo obligación legal, otras cesiones de datos a terceros sin tu consentimiento expreso.
    • En caso de que haya transferencia internacional de datos (fuera del Espacio Económico Europeo), se garantizarán las adecuadas salvaguardas conforme a los artículos 44 a 50 del RGPD.
  2. Conservación de los datos
    Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (gestión de petición de servicio, posterior prestación y envío de comunicaciones si procede) o hasta que ejerzas tus derechos de supresión/limitación/oposición

En concreto: los datos recogidos para tramitar tu solicitud se conservarán al menos hasta la finalización del servicio solicitado y, una vez finalizado, durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales, o mientras no solicites su supresión. 

Una vez cesada la finalidad, se procederá a su bloqueo o supresión según lo dispuesto legalmente.

  1. Medidas de seguridad
    Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras: control de accesos, formación del personal, medidas de cifrado o pseudonimización cuando proceda, backups, políticas de gestión de incidentes, etc.

El responsable del tratamiento ha de poder demostrar la conformidad con el principio de responsabilidad activa (“accountability”).

  1. Derechos de los interesados
     Usted tiene derecho a:
    • Acceder a sus datos personales.
    • Solicitar la rectificación de los datos incorrectos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
    • Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.
    • En su caso, solicitar la portabilidad de los datos que haya proporcionado, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.


Para ejercer estos derechos puede contactar con el responsable del tratamiento mediante el correo electrónico admin@manitasmallorca.es o mediante escrito a la dirección indicada más arriba.

Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

  1. Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
    Si has dado tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales sobre servicios de mantenimiento, reparación, etc., podrás retirarlo en cualquier momento mediante el mecanismo que se indiquen en la comunicación o remitiendo solicitud al correo admin@manitasmallorca.es.


El consentimiento para el tratamiento de tus datos para esta finalidad es libre, informado e inequívoco.

  1. Modificaciones de la política de privacidad
    Esta política de privacidad puede sufrir modificaciones para adaptarse a nuevas normativas, cambios en los servicios o en los sistemas de tratamiento de datos. Se recomienda revisar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en la web.
  2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
    Esta política debe leerse junto con la “Política de Cookies” de la web, dado que puede haber recogida de datos personales mediante cookies o tecnologías similares. En el caso de que se recaben datos a través de cookies, se informará de ello y se solicitará el consentimiento cuando sea exigible.